Freiwilligkeit
Das Mediationsverfahren ist freiwillig. Meine Kunden behalten damit die Kontrolle über Inhalt und Ausgang des Mediationsverfahrens.
Vertraulichkeit
Respekt und Fairness bleibt während des Mediationsprozesses gewahrt. Der Prozess der Mediation ist vertraulich und wird nicht öffentlich abgehalten. Gerade bei Konflikten geht es oft um vertrauliche geschäftliche / private Inhalte, welche geschützt bleiben. Dies wird auch im Mediationsvertrag geregelt.
Als Mediatorin bin ich neutral und allparteiisch – sämtliche Gespräche werden vertraulich behandelt.
Eigenverantwortlichkeit
Die Konfliktparteien erarbeiten eigenverantwortlich selbst Lösungen für das zugrunde liegende Problem und sind auch bereit Verantwortung dafür zu übernehmen.
Eigenständigkeit
Eine entwickelte Lösung im Rahmen des Mediations-Verfahrens ist erst dann bindend, wenn alle Beteiligten mit der Lösung einverstanden sind. Der Mediations-Prozess kann von allen Beteiligten jederzeit beendet werden.
Ergebnisoffenheit
Die Konfliktparteien sind bezüglich des Mediationsergebnisses ergebnisoffen.
Mitarbeit
Alle sachlichen Daten bzw. relevanten Informationen werden von den Konfliktbeteiligten zur Verfügung gestellt werden, um ein Vorankommen der Konfliktbeilegung zu gewährleisten.